初診の方へ

1.お電話もしくはWEBからご予約

当院を初めてご利用いただく場合は、まずはお電話もしくはWEB予約ページからご予約ください。

※当院は予約優先です。ご予約いただいた方がスムーズに診療が可能です。
ご来院の際はワンちゃんは必ずリードの装着またはキャリーに入れてお越しいただきます。他のワンちゃんに激しく興奮してしまうような場合はスタッフにお声がけいただければ配慮いたします。猫ちゃんの場合はキャリーケースなどに入れてお連れください。普段はおとなしい猫ちゃんでも慣れない場所、他の動物の鳴き声に、驚いて逃げ出してしまう事故が起こることがあります。そのまま抱いてお連れいただくのは危険です。

2.ご来院いただきましたら受付までお願いします

初診の方は受付にその旨をお伝えいただき、問診表のご記入をお願いします。
その後、症状などについてのお話を伺います。
普段の生活などについてもお伺いするため、動物の状態や生活スタイル、環境を把握されている方がご来院いただけると診察もスムーズです。

動物にも飼い主さまにもリラックスして過ごしていただけるように広くゆったりとした待合スペースをご用意しています。
安全のため、ワンちゃんは他のワンちゃんに接触させないようにお気をつけください。

3.診察

問診表にご記入いただいた内容をもとに、ワンちゃん・猫ちゃんを診ていきます。
動物たちは言葉で訴えることができないので、飼い主さまから伺う普段の様子や違和感、症状などの情報は原因を調べる上で大きなヒントになります。
症状などを動画でお持ちいただいた場合、それが役に立つこともあります。
診察はじっくり動物の様子を観察し、不調の原因を調べ、もし検査・手術が必要であれば、飼い主さまにしっかりとご説明して、ご納得いただいた上で治療を行います。
もしご不安や疑問がある場合は遠慮無くご相談ください。

4.お薬の処方、お会計

お薬の飲み方・内容など、説明いたします。受付で会計とお薬の受取となります。
詳しい料金明細をお渡しし、必要であれば次回診察の予約をいたします。

また気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。